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　　客户购买商城自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。（部分商品除外，详情请见各商品细则）

　　1.若您购买的家电商品已经拆封过，需要退换货，需请联系原厂开具鉴定检测单

　　2.签收商品隔日起七日内提交退货申请，2-3天快递员与您联系安排取回商品

　　5.若退回商品有缺件、影响二次销售状况时，退款作业将暂时停止，广东讯天在线科技有限公司会依商品状况报价，后由客服人员与您联系说明并于订单内扣除费用后退回剩余款项， 或您可以取消退货申请；若符合退货条件者将于商品取回后约1-2个工作日内完成退款

　　4.通过线上支付的订单办理退货，商品退回检验无误后，商城将提交退款申请, 实际款项会依照各银行作业时间返还至您原支付方式 若您采用货到付款，请于 办理退货时提供退款账户，亦于商品退回检验无误后，将退款汇至您的银行账户中

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